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モバイル会員ならラクーアに行ったときに断然便利・断然お得！
会員登録Q&A
ラクーアの携帯サイトはラクーアに遊びに行ったときに断然お得！よくある質問をまとめましたので、会員登録の際にお役立て下さい。
会員登録について
 
会員登録したいのですが、やり方がよく分かりません。
ケータイにて、右のバーコードを読み取り、表示されたメールアドレスに空メールを送信してください。
しばらくするとURLが記載されたメールが返信されますので、そのURLから会員登録を行ってください。

バーコードが読み取れない場合は、メールアドレスを手入力し、空メールを送信してください。なお、会員登録は無料です。
上記のメールアドレスにメールを送信しましたが、メールが返信されてきません。
以下の設定をしている場合は、返信メールがケータイに届きません。
ご確認の上、設定されている場合は解除または変更してから、再度空メールを送信してください。

●ドメイン指定の場合→ドメイン指定の解除か、ドメイン「mb.laqua.jp」の登録
●メール指定受信の場合→メール指定受信の解除またはメールアドレス「member@mb.laqua.jp」「info@mb.laqua.jp」「manager@mb.laqua.jp」「admin@mb.laqua.jp」「researve@mb.laqua.jp」の登録
●シークレットコードの場合→シークレットコードの解除
●URLリンク付きメール拒否の設定をされている場合→URLリンク付きメール拒否の解除
パスワードを忘れました。
ケータイにて、右のバーコードを読み取り、表示されたメールアドレスに空メールを送信してください。
しばらくするとURLが記載されたメールが返信され、そのURLから手続きを行うとパスワードが再発行されます。
再発行されたパスワードは、ランダムな数字となっています。ログイン後に、お客様の任意のパスワードに変更し、忘れないようご注意の上、ご利用ください。

バーコードが読み取れない場合は、メールアドレスを手入力し、空メールを送信してください。
以前に会員登録しましたが、メールアドレスを変更したいのですが。
メールアドレス変更後、ケータイにて右のバーコードを読み取り、表示されたメールアドレスに空メールを送信してください。
しばらくするとURLが記載されたメールが返信されますので、そのURLからメールアドレスの変更を行ってください。

バーコードが読み取れない場合は、メールアドレスを手入力し、空メールを送信してください。
会員登録の際、会員情報をひととおり入力しましたが、エラーになってしまいます。
入力欄に赤字でエラー内容が記載されますので、ご確認ください。例として、以下のような原因の場合があります。

●入力欄全てに入力していない。
●ふりがな入力時に全角ひらがなで入力していない。（カタカナや漢字、英数字で入力しているとエラーになってしまいます）
●都道府県名を漢字で「県」まで入力していない。
　例：「東京」はNG、「東京都」が正解
　例：「かながわけん」はNG、「神奈川県」が正解
アトラクション予約について
 
アトラクション予約をしたいのですが、やり方がよく分かりません。
アトラクション予約は会員登録をした方だけがご利用頂けます。
会員サイトへログイン　→　「アトラクション予約」といった手順になります。
会員登録の詳しい手順はこちら。
アトラクション予約はビッグ・オー、サンダードルフィンがご利用いただけます。1週間前から予約することができ、1アトラクションにつき3つまでご予約可能です。（同じ時間帯を除く）
予約はいつでも できるのですか？
予約はほぼ1日中（メンテナンス時間帯を除く）可能です。予約は1時間単位で選択出来、予約希望日の1週間前より当日の約1時間前まで予約可能です。
アトラクション予約で乗車する際、乗り放題チケット（ライドフリー、ナイトライドフリー）は使えますか？
ご使用できます。
アトラクション予約をすると本当に並ばないで乗れるのですか？
ほぼ並ばずにご乗車出来ます。
アトラクション予約以外の会員特典はありますか？
LaQua内で利用できる会員限定クーポンや、会員限定プレゼント、その他お得な情報をお知らせ致します。
アトラクションの運行情報や混雑状況を教えてください。
ラクーアのホームページ（PC及び携帯サイト）の「アトラクション混雑状況」でリアルタイムの情報をご確認頂けます。
アトラクション予約時のクレジットカード決済はできますか？
アトラクション予約時のクレジットカード決済は、2007年3月をもちまして終了しました。なお、インフォメーション窓口でのチケット購入の際は、クレジットカードをお使い頂けます。
その他
 
個人情報の取り扱いについて教えてください。
当社の個人情報の取り扱いについては、下記ページをご参照下さい。
http://www.tokyo-dome.co.jp/privacy/
登録方法
 
LaQua携帯会員サイトへの登録は、ドコモ・au・SoftBankのケータイから行えます。
ケータイからの登録手順は以下のとおりです。また、モバイル一般サイトからも登録できます。
バーコードを携帯電話に読み込み、表示されたメールアドレス宛に空メールを送信します。読み取り機能のない方は「reg@mb.laqua.jp」に空メールを送信するか、http://mb.laqua.jpへアクセス！（登録無料です）
LaQuaよりメールが届きます。メール内に記載されているURLより「新規登録」を選択し、会員規約を確認します。
会員規約に同意すると、ログイン画面が表示されます。必ずこの画面を「画面メモ」等で保存してください。
表示されたページの内容にしたがってメンバー情報を入力すると、会員サイトをご利用いただけるようになります。
ご注意
携帯電話に下記の設定をされているお客様は、空メールへの返信メールをお送りすることができません。下記の注意事項をお読みいただき、設定の変更をお願いいたします。
シークレットコードを登録されているお客様は、シークレットコードの解除をされてからメールを送信してください。
メール指定受信の設定をされているお客様は、メール指定受信設定を解除してから、メールを送信してください。
ドメイン指定受信の設定をされているお客様は、mb.laqua.jpのドメインを追加してから、メールを送信してください。
URLリンク付きメール拒否の設定をされているお客様は、URLリンク付きメール拒否の解除をされてから、メールを送信してください。